Em alguns notebooks Dell as teclas F1, F2, etc... cem invertidas, ou seja, quando você pressiona F1 ao invés de executar a Função de F1, ele executa a função multimídia (em meu caso Mute).
Em computadores mais antigos a solução deste problema é ajustes na BIOS ou até em Mobility Center do windows.
No meu computador, em jun-2018, a solução deste problema é Pressionar as teclas (Fn) + (Esc Fn).